哨兵小说 通过搜索各大小说站为您自动抓取各类小说的最快更新供您阅读!

在刘弱西的带领下,夏景行和付绩勋参观了京西的三层办公楼。

一楼是店面展示和仓储,二楼是京西商城的IT技术部门,三楼是几十名客服坐席。

目前的京西,麻雀虽小,但五脏俱全,该有的职能部门一个不少。

看到老板领着客人进来参观,京西的员工也没产生慌乱,或者围观,抬头望了一眼便又继续埋头认真工作。

置身三楼,夏景行只听见耳畔“嘟嘟嘟”的电话铃声,以及“你好,这里是京西网上商城。”

客服才挂断一个电话,马上就又接通下一个电话,现场就跟菜市场一样,一片嘈杂。

不过,夏景行看到的却是一片生机勃勃的景象,员工个个干劲儿十足。

付绩勋有些不理解的问道:“刘总,京西部署这么多客服坐席,而且还独占一层办公楼,在你眼里,这个部门应该很重要吧?”

“付总,你叫我弱西就行了。”

刘弱西笑呵呵指着周围的客服坐席,道:“没错,客服部门在我眼里非常重要!别人觉得这份工作很低端,但我不这么认为。

客户要访问京西商城,咨询产品,首先得通过在线客服,或者直接拨打我们的客服电话。

换言之,这是一个窗口部门,承担了很重要的责任。

首先你得给客户一个好印象,才会有后续订单转化。又或者说让客户感觉购物体验很好,才会有复购和转介绍,渐渐地形成一定的口碑。

这也是我之前在中关村开铺面卖光盘积累下来的经验。

一点浅薄之见,让付总见笑了。”

“没有没有!”

付绩勋连连摆手,随即夸赞道:“在我看来,你这种对事业一丝不苟的态度非常好!

我听说之前的京西多媒体在中关村名声就很不错,不仅物美价廉,售后服务还好,客户不会使用产品,还手把手教……”

刘弱西眼睛都快笑眯成一条缝了,不仅是因为付绩勋提到了他的光辉往事,更重要的是透露出了一个关键信息——远景资本全面调查过他。

这让刘弱西对接下来的融资更有信心了。

“我听说刘总……”

“夏总,你也叫我弱西吧!”

夏景行微微一笑,“好,弱西,我听说京西多媒体最巅峰的时候曾开了12家店面,立志成为IT界的苏宁,怎么突然想着做电子商务呢?”

这个问题正中刘弱西下怀,就算夏景行不问,他待会儿也打算讲出来,给自己加加分。

“2003年时候,京城爆发了非典疫情,当时全城的零售业都遭受重创,自然也包括了我们中关村卖家。

京西不到一个月就亏了800万,当时公司账面资金只有两三千万,再过两三个月就要破产了。

于是,我只好让员工一起想办法,有人突发灵感,跑到网络上去发帖子,推销光盘。

结果还真有订单!

最开始,我们方法比较原始,就用纸和笔把BBS论坛的零散订单记录下来,让客户汇款,然后走邮政系统把光盘寄出去。

后来,我们干脆推出了自己的电商网站,替代了人工记录订单的模式……”

夏景行认真聆听,这和他前世了解到的关于京西如何起家的新闻一模一样。

一场疫情,成就了淘宝,京西也阴差阳错抓住了时代机遇。

这也印证了一个观点:想要创业成功,需要创业者具备基本实力,但运气也同样缺一不可。

弱西哥算是踩在了时代的风口,成了一只飞猪。

当然了,弱西哥也足够拼,转型电商这几年,专门买了个闹钟,凌晨四五点都爬起床回复客户的咨询消息。

阿狸当时也没把主要精力放在B2C业务上面,这就给了京西猥琐发育的机会。

“我判断,未来电商一定会取代零售,或者说严重蚕食线下零售商店的市场份额。”

说到这,刘弱西突然叹了口气,“在2003年,京西多媒体线下商店就做到了一年八九千万的销售额,后面我们转型电商,关闭线下商店,员工不理解并大量流失。

去年,我们的京西商城才追平2003年达到的业绩,也就是8000万销售额。

在别人看来,京西属于是自费武功,从来再练!走了弯路!

但我并不后悔!”

刘弱西眼神充满了坚定,他看着夏景行和付绩勋,掷地有声的说道:“因为现在的京西商城的上限,远比之前的京西多媒体要高!”

夏景行微微颔首,如果说京西员工去网上发帖推销产品还算凑巧的话,刘弱西All In电商就不算运气了,而是一种灵敏的商业嗅觉和果决。

年营业额八、九千万的12家店面,说不要就不要了,这对于出身草根的刘弱西来说,称得上是一次豪赌。

顺便还要感谢让刘弱西负债十几万的那个餐厅,如果没有那笔负债,刘弱西也不会来中关村摆摊还债,说不定因为餐厅生意失败,心灰意冷之下就去当公务员了。

另外,刘弱西那出身不凡的前女友小京也一直没嫌弃他,不仅支持他摆摊,去年还给他生了一个儿子。

机会从来不会等人,如果京西现在才开始进军电商领域,即将诞生的天猫说不定会把京西捶扁。

“听说去年有家风投机构投了京西200万,年底又反悔撤资了?”夏景行问道。

刘弱西点点头,说起这事他就来气,丝毫不避讳的讲了出来。

本小章还未完~.~,请点击下一页继续阅读后面精彩内容!

喜欢我的投资时代请大家收藏:(www.shaobingxs.com)我的投资时代哨兵小说更新速度全网最快。

哨兵小说推荐阅读: 市井之辈配音天王全球高武宇宙交易系统女神的上门豪婿重生:回到1991当首富我的1990不想继承千亿家产钓鱼直播间神级美食主播大小姐的御用占星师都市绝品仙帝都市:走错厕所,觉醒入梦系统豪门天医我不是超级警察万界随机购物系统解锁娱乐时代失忆之王全球直播之超凡探索开局顶流的我怎么会糊重生之我真没想当渣男我的女皇上司天才神医混都市医生从开挂开始我的系统被女友抢了都市最佳豪婿从情满四合院开始穿越世界树:异生签到三年:七十二天后世界末日重生九四之商业大亨超强兵王在都市系统之乡土懒人出狱后的彪悍人生开局签到四合院都市之绝世剑仙田园牧场桃运医神和女总裁荒野求生的日子都市:开局狂怼变形节目游戏开发狂神直播:道长别装了,你就是在修仙头狼重生我真没想当暖男从拍情景喜剧开始崛起吧!聊天群都市之战神荣耀不当小明星都市无敌医神镇世战神乡村护花医圣
哨兵小说搜藏榜: 贩罪神豪从眼睛变异开始重生逆流崛起巨星从演太监开始都市之风水相师随意飘摇仙医高手在花都我真没想当名人啊大亨万岁超级黄金戒高考后就成为了神豪大佬超级杀手俏佳人狗子是重生者,我能听到它的心声我穿越进女上司小说里了无尽重生录修行在上火锅大明星我真没想做时代大亨都市医道狂仙至尊战神奶爸都市之绝代神帝sorry!有钱真能为所欲为辣手狂医重生之地府归来迷情美女总监都市魔戒从求职节目走出的天王巨星女镇长的战神赘婿鉴宝神医开局无敌签到亿点修为开局落魄,一首新歌播放破亿四合院里走出的首富香江大亨传奇都市玄婿大婚之夜,老婆画皮,我推门就打我是亿万总裁超念觉醒仙道霸主在都市金融巨人之再活一次最强狂少重生之沸腾青春重生之燃烧吧青春学霸终结者我真是来交换的五百个郭靖捐了集团,打造国产神话!我在现代当扫地人关于女友爱整蛊我这件事京都泡沫时代:从变卖亿万家产开始顶级神豪
哨兵小说最新小说: 地窟求生:开局食物增幅三十倍再启仙途热搜第一:叫你捡漏你开挂啊四合院里的老中医汽车公司?不,是国货之光我写的娱乐文被杨老板看到了百元求生:从潘家园捡漏开始浪在娱乐圈怪物食堂四合院里的唯一老实人首富后才知是反派我靠吹牛发家致富韩娱之kpopstar我的金融帝国文娱:让你唱歌,你搁这作法?带着爸妈去上班娱乐:别联系了,真不熟回到过去当女神放弃留学,我打造了世界第一名校从重生开始合租重生之娱乐风暴我的夫妻关系竟能数据化硅谷大帝平行空间超级武圣超级囚徒泡个美女老总做老婆混世穷小子万能小道士都市高手墙头有杏绝品小农民都市无敌特种兵重生之绝世猛男冰帝校园行翡翠王超级帅哥超级特种兵乾哥传奇巨枭极道特种兵都市逍遥神十二生肖守护神极品调教美女老总爱上我都市公子天才神医异能高手黑道特种兵重生之叱咤风云