负责打理房间保管器物的丫环交给芳草去教导，芳草和芳晖常年负责芙蓉园二进包括芙蓉堂的所有器物和房间的管理工作，教导几个新人绰绰有余；此时燕儿回来了，她便负责几个一等和二等丫环的调教，如何收管主子的财物和衣服首饰，如何整理爷的书房，还有作为一等丫环的礼仪、规矩和应当担负的责任等，更是要她们端出一等丫环的架子来，在一切为了主子的前提下管理好二等以下的丫环、婆子等，替主子看家护院。
而刚刚晋升二等丫环的柳玉则被分派去调教三等丫环、小丫头和婆子等。
且不说芳草和燕儿如何教导众人，被分到任务的柳玉心头碎碎念，她真的不想出这个头，更不想得罪人呐！不过她知道小姐这次是抱着彻底清理的决心来的，容不得她不尽心尽力。
所以她带着自己的训话对象找了后院一个干净的厢房，自己在主位前站定，然后让三等丫环站第一排、小丫头站第二排，婆子站第三排。
“诸位姐姐妹妹、妈妈好，我是四小姐院里的二等丫环柳玉，今日奉小姐之命给诸位讲讲咱们芙蓉园的规矩，因为三爷说了，一切都由四小姐做主，四小姐认为可以把芙蓉园的规矩拿过来用，若他日发现不妥的再跟三爷商量着改变，所以即便今日我就只说芙蓉园的规矩，众位也要听仔细了，没有变化前，这就是你们需要遵守的规矩！”
柳玉平静的说了上面一段话，看了看下面，丫环们都还好，只是互相看看，并没有交头接耳，只是两粗使婆子对视一眼，其中一个撇了撇嘴。
柳玉没有指出来，反正自己只是负责告知，至于怎样行事就完全是她们自己的事情了。
清了清嗓子，柳玉看着前排的四个三等丫环道：“三等丫环的职责一般来说只要听从一等、二等丫环的吩咐就可以，一般主子不会直接吩咐你们。不过即便事出突然是主子单独吩咐的，只要主子没说要保密，那你得空就要跟一等丫环禀告。这点一定要记得，主子是我们的主子，但是你们作为三等丫环的直接上级是一等和二等丫环！至于谁是你需要报告的上级，这要看稍等你们分派的具体任务由谁负责，那个人就是你的直属上级。”
“三等丫环，要负责的工作有很多，有烧水、沏茶、打扫、传话、送取东西、缝缝补补、还有守门等等，但是要记得，主子的茶水点心这些都由贴身的一等二等丫环负责，你们负责的是客人茶水点心。还有，三等丫环不能经手主子的财物，即便主子交到你手里了，回到院子里也要立刻交给负责的大丫环们。还有最重要的，万万不可有偷窃、占用、挪用主子财物的念头！”
“一般来说三等丫环是不用在主子的房间里值夜的，有特殊情况你的上级丫环会通知你，你只要服从就好。跟着主子出去的时候，一等二等丫环一般是打扇、端茶倒水的，你们则是举伞、打灯笼、端一些比较重的物品的工作，另外传话、吩咐小厮等活都是你们的。来客人的时候需要从库房搬动家具物件，也是你们的活，太沉重的东西可以跟上级或主子说明，叫小厮进来帮忙。”
“这院里有少爷孙小姐，未来还会有女主子，所以平日二门必须是关着的，这就需要有守门的丫环，晚上自然有值夜的婆子守门，白天则需要三等丫环或者小丫环守门，这些二等丫环会分配。守门的时候，必须问清楚来人是谁，还有若有男客必须请主子示下，并安排女眷回避。身为三等丫环，要有带等丫环的气度，因为你们只要做得好，就有可能被主子看上，提等也不是不可能的。”
“咱们王家庄虽然是经商之家，但是几位少爷小姐都是上过学的，咱们四小姐更是才艺双全，作为芙蓉园的丫环从三等丫环起都必须识文断字，不需要你出口成章，但是好歹得知道书上的字是正着还是倒着。如果想晋升二等丫环，就必须看完几本书了。这一点我个人估计在这院也是一样的，因为三爷本身也是颇有才名的，虽然不如二爷文名响亮。”
柳玉一下子说了这么多，有些口渴，三等丫环中的一个颇有颜色，立刻从桌上取了茶杯倒了一杯水给柳玉，柳玉道谢后一饮而尽。
“众位姐妹别嫌柳玉啰嗦，这些都是柳玉自己做三等丫环时候总结的经验和前辈姐姐们的教导，柳玉觉得受益颇深。”
说罢继续道：“外院有三爷的书房和待客的客厅，若有需要，会吩咐三等丫环去上茶、打扫，所以必要的礼仪你们都要学，如果被分配去书房伺候则要万分小心，少爷们的书房里该动的不该动的除了听吩咐也要有眼力、眼色。说不得一件看似普通的物件就价值连城，若损坏了，怕是把你卖了都赔不起！”
说完，对四个三等丫环道：“先说这么多，三等丫环的各位姐们先退到一旁。”
四个三等丫环分两组站在两旁，露出后面四个小丫环。
柳玉道：“小丫环一般年纪都不大，指的是刚进府需要调教的丫环，或者没有带等丫环的细心、稳重、能干等优点，但也是带等丫环的后备。我也是从小丫环提上来的，所以各位妹妹只要做好本职工作，尽心尽责，将来必定有机会成为带等丫环。”
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