当小的当助理和孙浩直接来到面前时，梁东看着他们两个人手放在桌子上面，轻轻的敲弹了几下。
淡淡的说道，“相对于这些淘宝我们现在已经有了属于自己的商家，而且热量度也是非常高的，我绝对不会看错的，现在有一个最主要的问题，那也就是需要你们两个人去解决。”
“那就是让买家退款的问题，还有一些个就是在物流方面我想让物流的速度更加快了很多只给我们负负责以最快的速度送过去，而且我需要有专门的一条通道。”
“如果要是没有办法能够做得到的话，那我让他们两个人合并在一起就没有任何的意义了，这件事情就让孙浩去解决吧，我觉得也非常的适合你。”
“另外一件事情就需要让助理去完成了，那就是现在我始终觉得这个淘宝方面还是需要有一定瑕疵的。”
“并没有认真的完成，因为要想把它全部都解决的话就是在买家退款这一方面我们买完了以后放进购物车当中，但当我们刚刚选完，发现另外一件比这个还好的应该怎么办呢？”
“那就是需要马上退款，我希望这个退款的速度，能够稍微快一点，不要让买家有任何的后顾之忧，他们可以随心所欲的下单，还有另外一点呢就是我想让买家即使是在收到了货物以后。”
“自己有任何想法也可以随时随地的退单的，这样子别看是卖家是被动的，但同时卖家走的是量，所以很难遇到这些难缠的顾客，如果真的要是有的话，那我们也没有办法。”
“只能够按照正常的流程，只要货品没有任何损坏时，我们就必须要给人家退单，这都是需要做的一件事情，但至于业务费这一方面，就让让他们两个自己去商讨，毕竟是谁来出，如果要真的是商家的问题，那么就应该由商家来出，要是我们平台的问题就应该由我们来说，如果都没有问题，仅仅只是因为买家的心情改变了，突然之间就已经不喜欢了，这种事情也是大有存在的，那么就需需要买家自己自付费了。”
在助理这一方面梁东告诉的会比较多一点助理点了点头，这件事情需要一个完整的策划方案，也是需要经过一段时间去整理的，因为这是一个漫长的过程。
很多人都不愿意去接受，尤其是这些商家，虽然表面上看到他们都是为了赚钱，也是为了一做一个小本的买卖，却不曾想到再有了这些利益，以后自然是都不愿意离开这里的。
转念一想自己的心情是没有办法和任何人估量的。
现在很多的事情都是非常麻烦的，看到梁东将所有事情都已经告诉自己一个大概的思路应该怎么去做了。
助理点了点头答应道，“好，我知道这件事情应该怎么去完成了，等一下我把策划方案做好了以后，就拿到您的面前，让你好好的审核一下，不过我还有一个问题想要问一下。”
“就是如果商家要真的是不同意了，我们应该怎么办，怎么才能够去和商家沟通的这种无理的退款，一旦货品出售以后没有任何的损失呢，那么你我们换一个方法想一下。”
“站在商家的角度上，一旦他已经下了单，而且我这边已经发货了，货物正在路途之上，他要是选择退款的话，这应该由谁来结算的对不对？”
“而且货物现在已经在路途之上了，到底应该怎么样才能够将它拦截下来呢？物流这一方面我们也没有办法能够沟通。”
梁东摇了摇头，这是一件非常简单的事情啊。
“任何时候都是可以退款的，但是他要是真想退款，必须要再等两天货物到了以后他要是想退的话也是可以的，所以绝对不能够在路途中间推广，这种物流我们是没有办法能够截下来的。”
“况且要是在路途中间非要返回的话，这样子只会对我们物流造成更大的工作量，而且一定要在中间如果要是发错了地方的话，我们可以另为他改一下他的地址。”
“这都是没有问题的，因为我们所有的货物都是从一个地方出发的，也就不在乎究竟是发到了哪里，只不过就是另不帮他稍微带一下，这都是没有任何问题的。”
助理恍然大悟，只要有了这样的一个说法，以后自己就接下来有了一个明确的目标，也知道该怎么去办了。
而另外一边的孙浩坐在这里却是久久不想不通，现如今这一个物流方面自然是非常难的，而且让自己去改变它，这种事情真的能够做得到吗？
就算是眼前这个物流哪怕是丁晓，几个人都已经做了这么多年了，如今这么多天到现在为止，他们那边一点动向都没有。
分明就是在故意拖延着这件事情，再为自己的懒惰找理由，同样也不想找更多的麻烦吧，虽然已经感受到梁东这一个飞跃的公司，不断的都在加快了自己的速度。
而且飞跃的淘宝的名声也变得越来越快了，实际之上还是有很大差别的，似乎和自己所想的都是不一样的。
看到了孙浩脸色有一些不太一样，梁东似乎已经想到了究竟是什么样的事情。
刘志东不经意间笑了起来，看着孙浩半开玩笑的说道，“我知道这些事情在你的面前还是有一定压力的，不过我对于你来说还是非常有自信心的，按照这种情况继续发展下去，是绝对不会有任何问题的。”
“只要你有信心能够完成的就可以了，千万不要害怕去做任何事情，一旦你自己的内心当中都已经害怕了，我们其他人更没有办法能够帮助得了你对吗？”
“所以物流这一方面其实非常的简单，只需要你和他们两个人去沟通一下就可以了，给他们重新进行排班让他们去做，换一句话说就是在监督着丁晓。”
“但是这件事情绝对不能说，是我说的也不能够做得那么明显。”
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