“我们要区别品牌的价值和产品的价值。
品牌创造的价值，而不是产品的价值，这是关于品牌我想强调的第一点。这并不是说产品不重要，恰恰相反，产品在绝大部分品类都是最应该投入精力的地方。
比如为了帮助沙滩上晒太阳的人们解渴，你提供了一款清凉好喝的果汁。这时候产品的价值得到突出，购买的人都很满意。
但是我们创造价值的方式，不应该局限于我们的产品。尤其是当我们面对的大量竞争产品也可以创造同样的产品价值时。
这里我要举一个关于音乐播放软件的例子。
在网易云音乐和QQ音乐上，分别搜索了邹洁伦的一首歌《爱在西元前》。
QQ音乐的活跃用户量应该是远大于网易云音乐的，但是对李健这首歌的用户评价数，QQ音乐有397条，而网易云音乐有25854条，相差了大概六十到七十倍。
那么问题来了，播放器这个产品的价值应该是以最低的成本找到想听的歌、提供高质量的播放服务，但是很明显网易云音乐的价值不止于此，虽然网易云音乐和QQ音乐都提供播放工具的价值，但是网易云音乐还提供给用户其他的东西。
简单来讲，网易云音乐是一个音乐社区，而QQ音乐更像是个播放工具。在一个音乐社区里，他可以提供给用户更多更丰富的价值，比如说对青春的追忆、对恋人的不舍、对梦想的坚持，这些东西都可以在社区里得到很好的体现，让大家融入其中，并产生共鸣。
而QQ音乐是没有做到这一点的。”
举这个例子，曹阳的心里面在滴血。
明明是我先来的，为什么最后变成了网抑云？
QQ音乐起步很早，这是曹阳收购企鹅之后很早就提出来的战略级别产品，尤其是在买入邹洁伦公司之后，将他们绑定独占，后续给公司提供了莫大的价值和效益。
不过在这之后被网易云音乐反超，后来居上是曹阳始料未及的。
我们开局这么好，为什么还能被人反超？
怪只能怪他自己分身乏术，没有跟进好企鹅的产品。
不过公司现在也在及时调整策略，准备跟进网易云音乐的做法了。
唯一值得安慰的是，网易云音乐播放了很多歌都是博米音乐旗下的，这部分版权费用也收了不少。
看到老板突然沉默，众人也有些心疼。
曹老板这例子讲得太生动了，而且连我都觉得好痛。
曹阳咳嗽一声，清了清嗓子，把自己的情绪从回忆当中拉回来，“所以，在这里我想讲的是，「产品的价值不是全部，消费者往往有更复杂的追求」。
关键是我们要清楚，除了产品价值，品牌还为用户创造了怎么样的价值（附加值）。而不管是什么样的价值，都会汇聚成品牌的价值。
有一句话是这么说的：
A brand is a product consumers buy， and an idea consumers buy into.”
“什么意思呢？”
虽然在座的很多都是名校的高材生，不过曹阳还是很愿意卖弄一下，“翻译过来就是说，品牌是一个消费者愿意购买的产品，加上一个消费者认同的观点。
我们现在有这样的产品了，然后需要的就是如何打造让他们认同的观点。”
“目前总结下来，博米笔记本让他们认同的观点就是——
漂亮、奢侈，有内涵。
是不是听起来很高大上？”
曹阳觉得我真他娘是个天才，连我自己都佩服我自己。
敢这么玩的企业，尤其是新入行的企业恐怕至此一家。
但主要的底气还是来自于曹阳对于未来的把控和认知。
一个来自于2021年的人，要是还不能吊打你们，我不是白活了？
“其次如何构建品牌核心价值？
一个品牌有且只有两个价值：第一个价值叫「Quality Assurance」，指一个品牌代表着「被反复验证的质量保证」，即产品的价值。
第二个价值叫「Image」，一个品牌要能够为用户带来「形象和身份的认同」，另一种说法就是「价值观输出」。
中国消费市场起步的前20年，由于合格产品过于匮乏，一个品牌只要能够在其品类中输出第一个价值Quality Assurance，就足以脱颖而出——所以我们在广告里见到的「全国销量遥遥领先」、「每卖出X罐凉茶就有Y罐XXX」、「每年卖出的奶茶绕地球两圈」，都是为了让在消费者心智中留下「被反复验证的质量承诺」的印象。
是不是很有感触？
广告里面放的不都是这些？”
“嗯嗯。”众人不由得赞同地点点头。
仔细想想还真是这样。
质量不够的时候，大家普遍都烂，有任何一家做得好的产品都会主打品质。
当大家的品质都上来了以后，强调的就是另外的东西了。
“但这是一个供大于求的商业世界，由于激烈的竞争和产品的不断迭代，在产品功能层面，我们面对的是一个同质化相当严重的环境。
尤其是我们作为一个后来者，我们并没有拥有多高的硬件技术，软件技术也没有做出来。
所以我们在产品质量上，是没有多少优势的。
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